سياسة الاستبدال والاسترجاع
في LAMSA، رضاكِ وثقتكِ تهمّنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوّق مريحة وآمنة.
متى يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
وجود عيب في المنتج
وصول المنتج بمقاس غير مناسب
وصول الطلب بشكل خاطئ أو مختلف عن الطلبية
شروط الاسترجاع والاستبدال
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب
يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية
يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي للمنتج
طريقة الاسترجاع أو الاستبدال
بعد التواصل معنا وتأكيد الطلب، سنقوم بإرشادكِ إلى خطوات الاسترجاع أو الاستبدال
يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ حسب الحالة وبعد التحقق من المنتج
ملاحظات مهمة
لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة الاستعمال أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام
نحرص على معالجة جميع الطلبات بسرعة ومرونة حفاظًا على راحتكِ
إذا كانت لديكِ أي استفسارات، فريق LAMSA دائمًا في خدمتكِ.
